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SIE Advanced BSS®

Modulo de Acceso y pagos en línea

El cotizador en línea permite contratar servicios, registrar quejas y ordenes a los usuarios y clientes registrados en el sistema, de manera que pueden seleccionar los servicios que desean contratar o solicitar un cambio de domicilio o de paquete, desde la comodidad de su casa.     

 Dicha funcionalidad permite llegar a un mayor número de usuarios que no requieren ir físicamente a las instalaciones de la empresa para contratar un servicio.

Como funciona

El cliente podrá acezar al sitio y por sus datos el sistema le indicaría lo siguiente:

  1. Disponibilidad técnica y productos/servicios que puede contratar.
  2. Disponibilidad de acuerdo a su historia en la empresa.
  3. Muestra los indicadores si ya estaba en la empresa, así como las opciones posibles para que pueda regresar a ser cliente.
  4. Levantamiento en línea de pre-contrato con las opciones de visita de vendedor o en su caso las oficinas de la empresa.

Beneficios

  • Captación  de un mayor número de suscriptores.
  • Permitir  al usuario que el mismo configure los productos que desea.
  • Consultar  saldos en cualquier momento.